Весь електроінструмент та садова техніка представлена в інтернет-магазині ASKID сертифікований та має офіційний гарантійний талон від виробника.
На товари в нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності у товарі заводських дефектів. Гарантія надається терміном від 2-х тижнів до 99 місяців залежно від сервісної політики виробника. Термін гарантії вказаний у гарантійному талоні виробника. Підтвердженням гарантійних зобов'язань є гарантійний талон.
Будь ласка, перевірте комплектність та відсутність дефектів у товарі при отриманні.
Куди звертатись за гарантійним обслуговуванням?
Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри.
Адреси та телефони сервісних центрів вказані у гарантійному талоні.
Право на безкоштовне гарантійне обслуговування надає гарантійний талон, у якому зазначаються:
Модель
серійний номер
гарантійний термін
дата продажу товару
Будь ласка, зберігайте його протягом усього терміну експлуатації.
Я можу обміняти чи повернути товар?
Так, ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача.
Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що:
товар, що не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо.
товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки
збережено всі ярлики та заводське маркування
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару провадиться лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.
Як можна зробити обмін чи повернення?
При поверненні товару необхідно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 7 днів.
Якщо ви живете не в Києві, можете надіслати товар назад за допомогою служби доставки. Якщо товар зберігає товарний вигляд і упаковку, ми обміняємо його вам або повернемо гроші.
Обмін та повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки та наявності документів, що підтверджують факт покупки.
У яких випадках гарантія не надається?
Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті, якщо:
порушено збереження гарантійних пломб
є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб
порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах
було зроблено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару
неправильно заповнений гарантійний талон
серійний номер змінений, стертий або не може бути встановлений
Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:
природне зношування або вичерпання ресурсу
випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо)
ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ)
пошкодження, спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі
пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або які виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів
пошкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації
Ми як офіційні представники компанії Makita в Україні маємо сервіс, на якому є всі необхідні комплектуючі та обладнання, для забезпечення сервісного обслуговування та підтримки гарантії інструменту.
Bosch - 2-3 роки, залежно від побутового (зеленого) або професійного (синього) інструменту. Обов'язкова реєстрація.
Побутовий (зелений) інструмент Бош – гарантійний термін становить 24 місяці. У разі професійного або іншого подібного використання гарантійний термін скорочується до 12 місяців.
Black&Decker
1 рік абсолютної безумовної гарантії (включаючи витратні матеріали, пошкодження внаслідок навантаження, стрибків напруги, зносу).
Готівковий і безготівковий розрахунок з ПДВ для юридичних осіб, доставка по Києву та Україні, за вашим бажанням перевіряємо при вас замовлений товар.
Приймаємо: